本講座の特徴

・映像、音声、ドキュメントを使用したマルチメディア教材です。
・集合研修では、わかり難い内部監査の様子もビデオで確認できます。
・すべてパソコン上での受講できますので、好きな時間に学習が行えます。

講座視聴

ISO9001:2015年版講座の視聴が行えます。

規格の解説
6.1 リスク及び機会への取組み


9.1.2 顧客満足


内部監査の手法


演習問題